قوانین و مقررات


سیاست حفظ حریم خصوصی

نشانی وب‌سایت ما:  payfa.ir

سیاست کلی  

سیاست " امنیت اطلاعات و حفظ حریم خصوصی" به فرایندی اطلاق می شود که طی آن مراقبت و محافظت از اطلاعات کاربران در برابر انواع اقدامات غیرمجاز ، تضمین گردد. اقدامات غیر مجاز می تواند مواردی مانند: نفوذ و دسترسی، ایجاد اختلال ، دستکاری، تغییر، افشاء و.... را شامل شود. 

شبکه پرداخت پی فا  برابر قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران متعهد می شود که از اطلاعات کاربران خود با بهره گیری از تمامی ظرفیت های فنی موجود محافظت کند. ما متعهد می شویم این اطلاعات را در اختیار سازمان‌ها و مراکز دیگر به منظور استفاده های تبلیغاتی یا خدمات دیگر قرار ندهیم.

 به همین منظور و برای تامین امنیت داده ها، مجموعه ای از پروتکل های مختلف برای نظارت و حفاظت ایجاد شده که شامل شناسایی اطلاعات مورد نیاز، جمع آوری، تعیین دسترسی های فیزیکی و مجازی مرتبط با حفاظت داده ها می باشد.

 

ما چه اطلاعاتی را از کاربران جمع‌آوری می‌کنیم و چرا ؟

اطلاعات نگهداری شده از پذیرندگان بعد از ثبت نام شامل: موارد زیر است:

ردیف نوع اطلاعات هدف فرآیند
۱

نام و نام خانوادگی و کد ملی پذیرنده(کارت ملی)

احراز هویت

از زمانی که کاربر شروع به فعالیت می‌کند نگهداری می شود و قابل پاک شدن نیست (چون از لحظه‌ای که اولین تراکنش ثبت‌شود ما مجاز به پاک کردن تراکنش‌های بانکی نیستیم).

۲

آدرس و کد پستی پذیرنده

شناسایی موقعیت مکانی

برای تایید و مشخص شدن حضور فیزیکی کاربر در ایران از لحظه ثبت کسب و کار و شروع فعالیت وی نگهداری می‌ شود.

۳ شماره تلفن تماس (موبایل و ثابت) احراز هویت بانکی

در ساختار بانکی جدید، مؤلفه‌ای کلیدی برای مشخص کردن ارتباط بین حساب بانکی و احراز هویت کاربر است

۴ نام کسب‌وکار و نشان کسب‌وکار نمایش به پذیرنده

نام کسب‌وکار ثابت بوده (غیرقابل تغییر) و لوگو متناسب با صلاحدید پذیرنده قابل تغییر است. در صورت نیاز به تغییر نام کسب‌وکار نیازمند ثبت یک کسب‌وکار جدید با نام پذیرندگی جدید در سیستم پی‌فاست (البته تمامی کسب‌وکارها می‌تواند به یک شماره واحد متصل باشند).

۵ شماره شبای بانکی امور پرداخت

کلیه تراکنش های بانکی و ورودی و خروجی حساب نگهداری می شود.

 

مراقبت از اطلاعات تا چه مرحله ای تداوم دارد؟

قابلیت حذف نام کاربری یک مشتری فقط و فقط تا زمانی امکان پذیر است که هیچ گونه تراکنش بانکی توسط درگاه آن پذیرنده اتفاق نیفتاده باشد.

اطلاعات مربوط به مشتریان هر پذیرنده و همچنین فاکتورهای صادره از سمت پذیرنده و هرگونه اطلاعات فنی و محتوایی دیگر که مربوط به مشتریان یا محرمانگی هر پذیرنده باشد، در امنیت کامل قرار دارد و پی‌فا حق هیچ گونه استفاده از آن را ندارد (فقط و فقط در صورتی که مقامات قضایی و رگولاتوری با حکم قضایی مشخص قصد بازبینی اطلاعات و یا مسدود شدن حساب کاربری پذیرنده را داشته باشند، این اطلاعات در اختیار آنان قرار خواهد گرفت).

 

در مرحله انجام تراکنش چه اطلاعاتی جمع آوری می شود؟

در مرحله قبل از هدایت کاربر( دارنده کارت بانکی ) به درگاه پرداخت و بعد از انجام تراکنش و هدایت به وب سایت مقصد، اطلاعات فنی و آدرس IP وی با هدف رفع مغایرت و بهبود عملکرد سیستم ذخیره و مورد استفاده قرار می گیرد.

 

نحوه حفاظت از اطلاعات

ما اطمینان می دهیم کلیه اطلاعات کاربران به صورت کدگذاری شده ثبت و ذخیره می شوند. این اطلاعات با بهره گیری از بالاترین استاندارهای امنیتی و زیرساخت شبکه ای محافظت می گردند. سیستم مراقبت چندلایه به ما این اطمینان را می دهد که از حداکثر حفاظت و امنیت موجود برخورداریم. 

 

چرا استفاده از شبکه پرداخت پی فا توصیه می شود؟

خدمات متنوع درگاه پرداخت و کیف پول پی فا از استانداردهای امنیتی لازم برخوردارند. ما در زمینه ارائه انواع سرویس های پرداخت موبایلی و اینترنتی در حال ارتقاء هستیم. درگاه پرداخت پی فا با رعایت پروتکل های جامع امنیتی در زمینه رمزنگاری داده ها و استفاده از تجهیزات مدرن مانیتورینگ و به کارگیری فایروال های مدرن در لایه های مختلف شبکه و همچنین نگهداری فیزیکی سرورهای اصلی در ...................................................، یکی از بهترین و قابل اعتمادترین گزینه ها در صنعت پرداخت اینترنتی می باشد. 

محل فعالیت شبکه پرداخت پی فا در ایران مدیریت‌ شده و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. لذا چنانچه کاربری اقدام به انتقال وجه و یا خرید و فروش محصولات غیرقانونی کند اطلاعات وی به مراجع ذیصلاح ارجاع داده خواهد شد.

 

شرایط استفاده از خدمات پی فا

شبکه پرداخت پی فا می تواند به جهت کنترل صحت هرگونه تراکنش ورودی و خروجی یا فعالیت های مشکوک به پولشویی، از پذیرنده یا پرداخت کننده وجه مدارک شناسایی مانند تصویر کارت ملی، شناسنامه برای بررسی صحت انجام تراکنش را مطالبه نموده و تا زمان تشخیص سلامت تراکنش، از تسویه حساب وجه تراکنش با پذیرنده خودداری نماید. همچنین شبکه پرداخت پی فا می تواند در صورت عدم همکاری پذیرنده مبلغ واریزی را تا زمان تعیین تکلیف بلوکه نموده یا به حساب پرداخت کننده برگشت بزند.همچنین شبکه پرداخت پی فا می تواند در صورت مشاهده هرگونه تخلف مانند دریافت درگاه برای وب سایتی مجاز و ریدایرکت تراکنش ها از دامنه غیرمجاز به وب سایت واسط ( دور زدن روال انجام تراکنش )، و مشاهده هرگونه سو استفاده، بدون اطلاع یا هشدار قبلی، حساب فرد خاطی را مسدود نموده و ضمن خودداری از واریز مبالغ موجود، اطلاعات هویتی و لاگ فعالیت های ایشان را به مراجع قضایی جهت تعیین تکلیف ارسال نماید.

 

حدود شبکه پرداخت پی فا

برای جلوگیری از پولشویی و کلاهبرداری، هر کاربرفقط می تواند شماره حساب خود را ثبت نماید و امکان ثبت و استفاده از حساب بانکی افراد دیگر وجود ندارد و در صورت مشاهده حساب کاربری مسدود خواهد شد.

هيچ شخص حقیقی یا حقوقی اجازه واگذاری مشخصات حساب کاربری خود را به غیرندارد. سازمان ها برای دپارتمان های مختلف می توانند نام کاربری جدید و دسترسی های مجزا برای کارمندان خود تعریف نمایند. بديهیست در صورت تخلف یا سو استفاده، مسئوليت و عواقب واگذاری مشخصات اطلاعات حساب بر عهده شخص واگذار کننده و صاحب حساب می باشد.

استفاده از چند حساب کاربری توسط یک نفر یا یک مجموعه ( مالتی اکانت ) و در صورت مشاهده تمامی حساب های مرتبط به همراه موجودی حساب مسدود خواهد شد.

پذیرنده خدمات پرداخت موظف است شماره تراکنش و اطلاعات لازم برای پیگیری پرداخت کننده وجه را به نحوی واضح و آشکار روی سايت خود به ایشان نمايش دهد و این اطلاعات را در بانک اطلاعاتی خود ذخیره نماید.

حداقل سن برای استفاده از خدمات شبکه پرداخت پی فا 18 سال تمام می باشد و کاربران تا رسیدن به این سن اجازه استفاده از خدمات مرتبط با دریافت و پرداخت وجه را نخواهند داشت.

کاربران می توانند در صورت عدم تمایل به فعالیت، حساب کاربری خود را با ارسال تیکت به بخش پشتیبانی غیرفعال نمایند. شبکه پرداخت پی فا موظف است حساب مدنظر را غیرفعال نماید اما هیچ اطلاعاتی را از بانک اطلاعاتی خود حذف نمی کند. این کار به دلیل الزام قانونی برای نگهداری لاگ فعالیت کاربر می باشد.

شبکه پرداخت پی فا می تواند هر زمان که به فعالیت کاربر یا پذیرنده ای مشکوک باشد، حساب کاربری وی را غیرفعال و مدارک و اطلاعات بیشتری از ایشان درخواست نماید. بعد از ارسال اطلاعات و احراز سلامت فعالیت، حساب کاربری مجدد فعال می گردد.

 

ممنوعیت های استفاده از شبکه پرداخت پی فا

تمامی موارد ممنوعه و غیرمجاز در قانون جرائم رایانه ای ایران

وب سایت های مرتبط با خرید و فروش و ثبت نام یا پیش ثبت نام وام

وب سایت، اپلیکیشن های همسریابی، صیغه و ازدواج موقت

استفاده از خدمات پرداخت در وب سایت هایی با موضوع فعالیت هک و فروش ابزارهای مرتبط با هکینگ

هرگونه فعالیت مرتبط با فروش اطلاعات خصوصی افراد

استفاده از خدمات پرداخت در وب سایت های بخت آزمایی، پیش بینی فوتبال، شرط بندی و هرگونه مصادیق قمار

کالاهایی که حقوق ناشر را رعايت نميکنند ( مشابه قوانین کپی رایت )

وب سایت های مواد مخدر و روانگردان و سایر مواد دخانی

وب سایت های فروش مشروبات الکلی و نوشیدنی‌های غیرمجاز

وب سایت های فروش سلاح‌های گرم و سرد بدون مجوز

کالاهایی که مبادله آنها دارای مقررات و نظامات خاص است

کالاهایی که برای مصرف‌کننده خطر جدی و جانی به دنبال دارد

کالاهایی که مبادله آنها طبق قانون جمهوری اسلامی ایران ممنوع است

کالاهای قاچاق

کالاهای به دست آمده از ارتکاب جرم یا نقض مقررات کشوری و لشگری

وب سایت های تبلیغات کلیکی و سرمایه گذاری که با عنوان باکس شناخته می شوند

وب سایت های حراج و مزایده

فیلترشکن و ابزارهای عبور از فیلترینگ